维修商的利润来源是什么?
威修的派单,均属保外维修,我们结算给予了溢价;
旧件是否回收?
客户机器外屏碎,内屏完好,如网点报价区分内外屏,旧屏归网点;
客户机器外屏碎,内屏完好,如网点报价不区分内外屏,旧屏归威丰科技;
客户机器整屏损坏,旧屏威修回收;
结算周期是多久?需要发票吗?
网点可随时在系统发起提现申请,提现后,按提现金额开具发票,携同结单的旧件,一同寄至威维修,威丰收到发票及旧件后,
5个工作日内完成付款;旧件及发票回寄地址:北京市朝阳区百子湾西里302号楼爱施德大厦5层。
没有授权的品牌可以承接吗?
可以承接,需代送至官方维修站,每台威修额外支付代送费30元;代送时需回收旧件
客户到店后,网点没有接到派单怎么办?
联系威修400热线,400-803-7077。
收到的派单,客户手机没有碎裂痕迹可以修吗?
确认客户内屏是否有碎屏,如果没有碎裂,不属于碎屏卡保修范围。
接到派单,库存没有配件怎么办?
与客户联系,告知大概配件到位时间,同时告知威修400-803-7077。
客户的手机除了屏幕,其它部位也有损坏,怎么办?
客户可免费享受维修的只有屏幕,其它部位,需客户自行向维修站付费。
寄修的客户到付维修站怎么处理?
维修站先行垫付,威修会做结算